Zahlungsarten

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsarten:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

• JCB

Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht unterstützt.

2. Zahlungsabwicklung

Kunden wählen die verfügbare Zahlungsart während des Bestellvorgangs auf der Kassenseite aus. Nach dem Absenden der Bestellung wird die Zahlung über einen geschützten Zahlungsprozess verarbeitet.

Bestellungen gehen in der Regel nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in die Bearbeitung ein.

3. Belastung des Kontos

Die Belastung des ausgewählten Zahlungskontos erfolgt normalerweise nach Absenden der Bestellung und erfolgreicher Autorisierung der Zahlung.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder nicht in den Bearbeitungsprozess übernommen werden.

4. Währung und Preise

Alle Preise auf der Website werden in Euro angezeigt.

Die jeweils anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsarten berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren. Es kann jedoch sein, dass Ihre kartenausgebende Stelle oder Ihr Zahlungsdienstleister nach eigenen Bedingungen Gebühren erhebt.

5. Zahlungsprobleme

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, die Autorisierung fehlschlägt oder während des Zahlungsvorgangs ein Fehler angezeigt wird, prüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Kartendaten, das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse und den verfügbaren Kontostand.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, die kartenausgebende Stelle oder den Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Sie können uns bei weiteren Fragen bevorzugt per E-Mail erreichen. Alternativ ist auch eine telefonische Kontaktaufnahme möglich.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, und werden auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgebucht.

Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllen, werden gemäß den entsprechenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unserer Website bearbeitet.

Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto hängt von der Bearbeitungszeit und den Richtlinien der Bank, des Kreditkarteninstituts oder des Zahlungsdienstleisters ab.

7. Datenschutz und Zahlungssicherheit

Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen, die im Rahmen des Zahlungsvorgangs verarbeitet werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzanforderungen behandelt.

Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur soweit erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu prüfen und damit verbundene Anfragen zu bearbeiten.

8. Kontakt

E-Mail: helpme@risaiahaven.com

Telefon: +81 (809) 524 0192

Adresse: 13.03.29 SHINJUKU-CHO, STADT KAWOGOE, PRÄFEKTUR SAITAMA 350-1124, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr